2012年4月,按照自治区党委多元化解矛盾纠纷要求成立了内蒙古经济调解中心,这是自治区唯一一家本级常设调解组织,是自治区高级法院特约调解组织,分别在自治区信访局、政法委、呼和浩特市中级人民法院及呼市9个旗县区人民法院、准格尔旗人民法院设立调解工作站,并与86家律师事务所合作成立了调解委员会。调解中心本部设有9个内设机构,共有5118名专、兼职调解员,其中,专职调解员85名,执业律师1862人,法学背景及行业性专业人员1720人,调解员分布在全区12个盟市103个旗县区。
调解中心业务和服务项目主要包括:纠纷调解、普法宣传、法律顾问、法律论证、法律咨询、法律培训、规范性文件起草、信访矛盾化解、组织听证、案件评查、疑难案件研讨等内容。调解中心受自治区政法委委托参与涉法涉诉信访案件联合接访、复查复核、案件评查等相关信访事项;参与并组织中央第八巡视组转办给各级委办厅局的信访事项听证;受呼和浩特市中级人民法院及辖区9个旗县区人民法院委派、委托分别参与诉前、诉中、执行全过程调解;2021年,受自治区司法厅委托运营自治区公共法律咨询热线。
内蒙古经济调解中心被司法厅评为“全区人民调解工作先进集体”;被司法部评为“全国人民调解工作先进集体”。中心成立以来,受理各类矛盾纠纷案件12.9万余起,成功化解9.8万余起,调解成功率为75.97%。其中,调解疑难案件3千余件、重大案件1千余件、涉及群体性矛盾纠纷800余件,为群众解答法律咨询6.5万余人次,成为筑牢北疆安全屏障的一支劲旅。
为优化自治区营商环境,方便人民群众报案,2021年开通了400-0471-567经济纠纷调解热线。为让群众“少跑腿”,数据“多跑路”,开发了“调解宝”APP,提供了公民学法、懂法、守法、用法的手机平台,实现了纠纷化解、法律咨询、诉调衔接等事项的“网上办”“掌上办”。调解中心始终以“解疑释惑、理顺情绪、化解矛盾、巩固共识”为导向,释法明理、定纷止争,有力促进了自治区的和谐稳定。