国家级中小型企业公共服务示范平台

欢迎您来到《三分钟商学院》，今天和大家共同分享的是——要不要用熟人

假设有一天，你开着车，不小心违规闯红灯了，被警察拦住。一抬头，那个警察是个熟人。对方一看“哎哟，老哥们儿，没事了，注意点，走吧。”这时候你会怎么想呢？

你肯定觉得自己特别有面子。为什么？因为别人闯红灯会被警察拦着罚款，而且挨训，而这个警察给足你面子，你觉得自己又有了面又省了钱。所以心里头窃喜，然后甩一句话说：“改天一块儿吃个饭。”他说“行”，于是你就走了。

第二次，又路过这儿，一不小心，拐弯没打灯。一看又是这哥们儿，这回你笑笑说说：“您今天当班呐。”对方说：“你最近买卖不错嘛，要请客喔。”你说：“行，改日喝酒。”过了几天，你会找理由请他吃个饭。

时间长了，俩人的关系由熟人变成亲密熟人。有一次，你问了一句：“最近弟妹忙什么呢？”对方说：“你这弟妹不争气，一天在家没啥事干，找工作又特别难，要不上你那儿给找个活儿，别让她在家闲着就行。”你说：“没问题。”

过两天，这弟妹真的来上班了，怎么开工资呢？当然不能太低，每月总得有个好几千，不过弟妹的工作却干得不怎么样。

年底一算账，好家伙，一年搭进去好几万。你犹豫着，要不把这熟人给辞了，又怕得罪了自己哥们儿。唉，如果当初乖乖给二百，让他扣分，虽然有点不爽、不快乐，但以后一定会小心驾驶，做个遵纪守法的好司机。

熟人往往能满足你片刻的虚荣心，但会导致你不必要的交往，花了时间、精力，又导致你过度的成本支出。

熟人关系，最大的特点，就是超越甚至破坏制度。越是亲密的、利害大的关系，超越制度就多一点；疏远的一般关系，超越制度就少一点。熟人越多的地方，越没法遵守制度，结果只能任由人情、习惯、面子和潜规则来决定社会的游戏规则。

所以，民营企业如果熟人越来越多，那么制度成本就高。因为制度被破坏的次数多，而且其他人也会有样学样，使制度形同虚设。

企业要想做大做强，最终一定要建立“生人文化”。也就是说，公司不主张用熟人，都用生人，公司的制度执行比原来好很多。